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SELLING from the HEART-Basic: Mit Herz Kunden und Kundinnen gewinnen

Mit Herz Kundinnen und Kunden gewinnen


Kursnummer:
 Re5314-H
Volkshochschule:

 Reinickendorf
Auskünfte zur Anmeldung:

 Tel.: 030 90294-4800     Fax.: 030 90294-4812     E-Mail: vhs@reinickendorf.berlin.de, http://www.vhs-reinickendorf.de

Fachliche Beratung:

 Herr Dr. Jesko Jockenhövel, Fax: 030 90294-4712, E-Mail: jesko.jockenhoevel@reinickendorf.berlin.de

Beschreibung:

 Verkaufen ist der Motor für geschäftlichen Erfolg und wenn Sie erkennen, was sich Ihre Kund*innen wirklich wünschen, fällt es Ihnen leichter, sie für sich zu gewinnen.

Kund*innen zu gewinnen bedeutet, eine Verbindung zu Menschen aufzubauen, die von Vertrauen und Ehrlichkeit geprägt ist. Ziel ist es im Idealfall, dass Kund*innen Ihre langjährigen Geschäftsfreunde werden.

Mit neuen, bewussten Herangehensweisen dürfen Sie die Freude am Kund*innengewinnen entdecken, denn Menschen wollen heute wertschätzend beraten und beim Kauf begleitet werden. Fühlen Sie sich also ermutigt, auf eine Art und Weise Verkaufsgesprache zu führen, die Ihrem Naturell entsprechen.


Inhalte:
- 4 Phasen des Verkaufens
- Individuelle Verkaufstalente
- Neue Kontakte eröffnen und pflegen
- vertrauensvolle Beziehung entwickeln und herausfinden, was sich der Kunde wünscht
- Bedenken der Kunden ganz natürlich begegnen
- Schlüsselmoment "Verkaufsfrage"

Ihr Nutzen:

- Freude am Verkaufen entwickeln
- Netzwerke mit anderen Geschäftsleuten pflegen, die das gleiche Ziel haben
- entspannt mehr Kunden gewinnen
- wissen, wie Sie Vertrauen aufbauen können, um langjährige Kundenbeziehungen zu entwickeln
Zusatzinformation:

 Dipl.-Psych. Katja Rossel ist als Coach für Wertschätzung seit 20 Jahren auf zwei Spielfeldern unterwegs: Sie vermittelt Coaching-Werkzeuge für einen wertschätzenden und beflügelnden Umgang bei Führungsaufgaben und im Verkauf und sie unterstützt Selbständige und Unternehmer*innen bei der Geschäftserweiterung.
Bitte beachten Sie:

Kursleiter/-in:

 Rossel, Katja
Unterrichtseinheiten (45 Min.):

 16 UE
Entgelt:

 54.20 EUR
Ermäßigt:

31.00 EUR
Veranstaltungsort/Termin(e):
Lehrstätte Frohnau, 13465 Berlin, Fuchssteiner Weg 13 - 19, Hofeingang, Raum 1
Sa, 07.09.2024, 10:00 - 17:00
So, 08.09.2024, 10:00 - 17:00
 
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