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Kritisieren, deeskalieren, motivieren: Know how für eine erfolgreiche Gesprächsführung - auch als Bildungszeit buchbar


Kursnummer:
 SZ580-203
Volkshochschule:

 Steglitz-Zehlendorf
Auskünfte zur Anmeldung:

 Tel.: (030) 90299 6156, , E-Mail: vhs-service@ba-sz.berlin.de, www.vhssz.de

Fachliche Beratung:

 Herr Michael S. Rauscher, Tel.: (030) 90299 5084, Fax: (030) 90299 5040, E-Mail: michael.rauscher@ba-sz.berlin.de

Beschreibung:

 Ob Gespräche erfolgreich verlaufen, hängt - insbesondere in herausfordernden Situationen - stark davon ab, wie man mit dem Gegenüber spricht. In der fünftägigen Bildungszeit wird es um folgende Themen gehen:

- Erfolgversprechend und schonend kritisieren: Wann sollte ich kritisieren, wann eher nicht? Und vor allem wie? Und wie reagiere ich am besten, wenn ich selbst kritisiert werde?
- Motivierende Gesprächsführung ('Motivational Interviewing', MI): Wie kann ich meinem Gegenüber dabei helfen, die Bereitschaft zu Veränderungen, Motivation und Engagement aufzubauen?
- Deeskalieren: Wie bringe ich überemotionale Gespräche wieder auf eine sachliche Ebene? Und wie kann ich dazu beitragen, dass das Gespräch nicht eskaliert?

Folgende Techniken und Fertigkeiten werden u.a. vermittelt und eingeübt:
- Ich-Botschaften korrekt formulieren,
- Aktives Zuhören,
- lösungsorientierte Reformulierungen,
- Change Talk auslösen,
- Stop-Interventionen,
- positive Beziehungsbotschaften senden,
- Selbstauskünfte spiegeln.

Der Kurs ist nach § 10, Abschnitt 5 des Berliner Bildungszeitgesetzes vom 5. Juli 2021 als Bildungszeit im Sinne der beruflichen Weiterbildung in Berlin anerkannt. Eine Bescheinigung ist über service@vhssz.de erhältlich.

Zusatzinformation:

Bitte beachten Sie:

Kursleiter/-in:

 Wolf, Ulrike
Unterrichtseinheiten (45 Min.):

 40 UE
Entgelt:

 153.25 EUR
Ermäßigt:

83.25 EUR
Veranstaltungsort/Termin(e):
VHS, 12207 Berlin-Lichterfelde, Goethestr. 9/11 (Lichterfelde), Raum 205 Vortragsraum
Mo, 02.06.2025, 10:00 - 17:00
Di, 03.06.2025, 10:00 - 17:00
Mi, 04.06.2025, 10:00 - 17:00
Do, 05.06.2025, 10:00 - 17:00
Fr, 06.06.2025, 10:00 - 17:00
 
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